elinobriams

Nästa vecka gör Otto sina 2 sista besök hos Redog... Han ska få börja springa lite utan koppel och börja leva ett riktigt whippetliv... Han har blivit väldigt bra, väldigt fort och jag är övertygad om att det är för att vi har varit på Redog minst 2ggr/vecka.

Jag kan inte begripa hur Strömsholm inte kunde ta sig i kragen och ge mig en remiss till något annat, likvärdigt rehab. De borde ju ha insett att efter en sån operation och med en växande valp så bör rehabiliteringen ske "aggressivt" med täta besök med grundlig uppföljning. När de insåg att de inte kunde möta det behov som fanns så borde de ha informerat mig om vad som gällde och gett förslag på andra kompetenta rehab. Framför allt gett oss en remiss...

Jag ska dra lite bakgrund till varför jag är förbannad...

Jag skickade in det klippkort jag använt på Redog, journalkopior från Strömsholm och kontaktuppgifter till de som kan svara på eventuella frågor till Agria. Jag har Otto försäkrad där just nu... får se om jag kanske byter försäkringsbolag på båda mina hundar efter det här då de har visat hur jävla inkompetenta de är där...

Igår fick jag ett brev med avslag på mitt krav att utnyttja den försäkring jag har på rehabilitering. Jag har alltså den försäkringen som betalar upp till 6000:- i rehabilitering. Anledningen till avslaget: remiss saknas...

Ja visst naturligtvis... Jag hade ju pratat med Strömsholm om att byta rehab eftersom jag inte kände att det gjordes tillräckligt för min valp... jag bad om en remiss, begärde remiss, frågade efter remiss. Detta nämns inte ens i det som återges efter våra samtal i journalen... jag reagerade redan då på det men tänkte att ja ja petitesser... Svaret jag fick av jäntan i luren var att de inte gjorde så... remitterade alltså....

Jävligt dyra små detaljer visar det sig nu när Agria som är paragrafryttare ut till fingerspetsarna när det passar dem menar att ingen remiss- inga pengar...

Jag blev galet förbannad!!!! Varför ska jag ha en sån försäkring om jag inte kan utnyttja den? Hur skulle jag kunna få en remiss när jag hade fått svaret från någon av alla dessa jag pratat med sagt att de inte remitterar till andra!! (Nu i efterhand vet jag att jag hade 100% rätt till remissen när jag begärde den) det som gör mig ännu mer förbannad det är att jag känner mig jävligt liten som ska tjafsa med STORA Agria och JÄTTE Strömsholm. Jag känner mig dessutom jävligt besviken på hur Strömsholm kan bete sig på det viset. Om denna jänta inte visste om man remitterade till andra så kunde hon ha sagt att hon är osäker på hur det går till och sedan erbjudit sig att ta reda på det... JÄVLA APA!! Hört talas om något som kallas Service minded?? Man svarar inte på sånt som man inte vet något om!!

Jag är ju inte helt tappad bakom en vagn... självklart vill ett profiterande företag behålla sina kunder... kunderna ska kallas patienter och skall behandlas på ett sätt som skapar minsta möjliga lidande. Om det innebär att man får lov att remittera dem så ta för faaaan och gör det!!

Om jag hade varit tom som ett blåst ägg i huvet så hade jag blåögt stannat kvar på Strömsholms rehab och gått varannan vecka, alltså 2ggr/månad... min hund hade kanske varit färdig på rehab i november... utan det resultat som vi har nått idag. Han kanske hade varit i ett sämre skick än nu... det som inte har varit ett alternativ någon gång eftersom jag krävde och ställde som mål att han skulle bli 100% bra igen kanske skulle ha blivit verklighet alltså avlivning för att hunden aldrig kan springa lös i skog och mark.

Nu ska vi se om Strömsholm kan fixa en remiss i efterhand för jag har fått det som villkor av Agria att de ska ha en remiss även om den görs i efterhand så kan de godta det för denna gång. Det är ju något speciella förhållanden. Jag har numret till Jordbruksverket som fungerar som ansvarsnämnd för djursjukvården i Sverige... Jag kommer att ta kontakt med dem om detta och fler saker om inte remissen dräller in till Agria... Det finns en sak i journalen som om det hade varit humansjukvård så skulle en anmälan om slarv ha upprättats och de som känner sig skyldiga kan ju ta åt sig!!!

Jag är såååå trött på att det alltid ska vara på det här viset. Jag ska börja spela in alla samtal jag har där det kan uppstå situationer som i slutänden handlar om trovärdighet. Strömsholm har just sjunkit så lågt som de kommer att komma i mina ögon. Nästa gång åker jag till Skara eller Ulltuna... eller varför inte Falun... Rent spel är det enda jag efterfrågar... ska det vara så svårt att komma ihåg att det är djurens bästa som gäller????? Vem fan bryr sig om de futtiga tusenlappar som Ottos rehab hade inbringat till JÄTTE Strömsholm?! Det hade inte stjälpt företaget att remittera honom.

Jag är glad att jag vände mig till Redog i Västerås. Otto har fått den behandling som han behövde och med den frekvens som det krävdes. Det har varit värt de extra mil jag har åkt och den professionalitet som man möts av på Redog gör att man känner sig trygg och man är i goda händer. Utan Redog vet jag inte hur det här hade gått.... Tack för att ni finns!

http://www.redog.se